潞城区举行2025年“3·15”国际消费者权益日“优

3月14日上午，潞城区举行2025年“3·15”国际消费者权益日“优化消费环境 共筑满意消费”主题活动暨品牌推广活动启动仪式。

仪式上，潞城区市场监督管理局负责人介绍“3·15"主题活动情况并发出“放心消费承诺”倡议，消费者权益保护工作联席会议成员单位代表、放心消费承诺单位代表、品牌推介代表发言。

活动现场设置了多个主题展台，涉及食品安全、药品安全、网络购物等与消费者日常生活息息相关的领域，工作人员耐心解答消费者的疑问，积极受理各类消费投诉举报，同时提供专业的法律咨询服务，帮助消费者增强自我保护意识和维权能力。

市民 陈素芳

今天来参加这个活动，学到了好多辨别真假货的方法，遇到了问题可以拨打12315投诉，太有用了。

山西凤栖桥酿业有限公司常务副总 孙晓静

我们参加"3·15”宣传活动，更加深刻地意识到保障消费者权益的重要性。我们一直严把产品质量关，提供优质服务，未来也会持续加强内部管理，积极配合监管部门的工作，共同营造良好的消费环境。

不仅如此，工作人员还通过发放宣传手册、现场讲解、提供咨询服务等方式，向广大消费者普及辨别假冒伪劣产品的方式方法，提高消费者辨别能力，确保广大消费者安心、绿色消费。

区消防救援大队参谋 姬威威

教大家辨别消防产品真伪：一、外观识别，正规的消防器材产品表面及包装上有清晰、耐久的标志，包括产品标志和质量检验标识、认可标志。二、资质识别，每个消防产品上有消防产品的3C认证证书或型式认可证书，统一使用认证。三、网上查询，登录中国消防产品信息网, 核对所购买的消防产品是否属于网站上备案的产品,凡是有备案的产品一般都是合格产品。如果发现有产品质量问题，要及时拨打12315投诉举报。

下一步，潞城区将实施消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领“五大行动”，以开展“放心消费承诺”活动为抓手，进一步优化消费环境；同时聚焦老年消费、青少年消费、农村消费等重点人群和领域，加大对直播带货、社区团购、消费品以旧换新等新兴消费领域、消费模式的监管力度，加大对民生重要商品及服务的监管频次和深度，加大对消费市场新趋势、新问题发布消费警示和提示的广度，共筑满意消费。

区市场监督管理局消费者权益保护股股长 霍玲玲

本次“3·15”活动旨在提高消费者维权意识，督促商家诚信经营。去年，我们处理消费者投诉举报、现场投诉等共计986件，为消费者挽回经济损失123万元。今后我们会不断努力，强化维权促消费，全力营造让大家满意的消费环境，提高大家的获得感、幸福感和安全感。

（来源：潞城融媒）

（责任编辑：张文卫）